Бюро переводов iTrex – одна из самых известных московских переводческих компаний. На рынке с 2006 г., стабильно входит в Тор-30 российских бюро переводов (translationrating.ru). Наши клиенты – бренды из России, США, Израиля, Италии в таких отраслях как IT, энергетика, медицина, маркетинг, мода и др. У нас интересные заказы и позитивный коллектив :)
Мы ищем ассистента, который будет помогать менеджерам по работе с клиентами вести текущие переводческие проекты.
Вы – тот, кого мы ищем, если вы:
- внимательный, организованный и активный человек
- умеете работать на результат и действовать самостоятельно
- умеете слышать собеседника
- умеете думать и схватываете новую информацию «на лету»
- готовы предлагать свои идеи по улучшению работы компании
Если у вас уже есть опыт работы в сфере В2В-услуг – это плюс.
Ваша главная задача — помогать менеджерам, работающим с клиентами.
Важно: ассистент не занимается продажами, не работает напрямую с клиентами и с переводчиками, не занимается сам выполнением переводов.
Основные функции:
- Отслеживание входящих заявок от постоянных и новых клиентов
- Подготовка писем в процессе общения с клиентами
- Анализ и расчет стоимости/сроков выполнения заказов
- Запуск заказов в работу и контроль своевременной отправки готовых заказов клиентам
- Участие в сборе обратной связи и отзывов от клиентов
- Выставление счетов и контроль оплат
- Сбор и подготовка информации, необходимой для работы с клиентами
Требования:
- высокий уровень грамотности (это очень важно, т.к. мы работаем с текстами, и наши клиенты по грамотности переписки с нами делают выводы о качестве будущей работы)
- опыт работы с программами Word, Excel, PowerPoint (нам кажется, что сейчас это все умеют, но на всякий случай пишем)
- умение расставлять приоритеты и выполнять несколько дел параллельно
- английский на уровне не ниже intermediate
Чтобы мы поняли, что вы внимательный человек, пожалуйста, напишите в сопроводительном письме: «Я знаю, что сотрудник на этой позиции не выполняет переводы».
Что мы предлагаем?
- Оклад 46 000 до вычета НДФЛ.
- Работа по проектам российских и международных брендов в разных отраслях
- Возможность карьерного роста
- Официальное оформление по ТК (в т.ч. белая з/п, оплачиваемые больничные, отпуск и т.д.), график 9-18 или 10-19, 5/2
- Офис в 5 минутах от м. Чистые Пруды / Сретенский бульвар / Тургеневская